すべてのお客様が安心してお買いもができるよう充実したサポート及び製作品管理行った上で、オーダーメイドならではの不透明な価格設定を排除し、皆様にご納得頂けるプライスで高品質な物を提供しつづけます。

すべての商品は、お客様のご注文をお受けしてから、アメリカ・ニューヨークの工場で熟練した職人がひとつづつ丁寧にお作り致します。皆様にご満足頂けるまでが、私どもスタッフの使命でございます。何かご要望などございましたら、お気軽にお申し付け下さい。

日本では、馴染みのが薄いネームアクセサリーですが、アメリカではすでに20年以上もの歴史と確立された技術がございます。弊社では、その技術と、デザインに惚れ込み、現地工場との提携により、現地ショップと殆ど変わらないプライスにてご提供しております。

ご購入後も商品の不具合などございましたら何なりとお申し付け下さい。国内修理など全力でサポートさせて頂きます。

ご希望のご注文商品を全てをカートに入れたら、画面の指示に従って、必要事項を記入して、ご注文を完了させて下さい。

ご注文が完了すると、すぐに自動返信メールが到着します。このメールが届かない場合は、メールアドレスの間違いやご注文が完了していない恐れがありますのでinfo@crystaljewelry.jpまでお問合せ下さい。

『ご注文後のメールとお支払いの流れ』

1.当店のサーバーより『自動返信メール』⇒注文直後サーバ到達時点で送信される自動配信メール
2.当店より『注文受付及び振込先案内メール』⇒注文翌営業日以降
3.お客様 より当店へお振込み⇒『注文受付及び振込先案内メール』より7日以内
4.当店より『ご入金確認メール』⇒ご入金後2営業日以内
5.当店より『発送メール』⇒発送のお手配の当日(注文状況により翌営業日の場合もあり)

ご入金確認からお客様の元へ到着まで、おおよそ3〜5週間かかります。全ての商品は、アメリカ・ニューヨークのダイヤモンド街にある工場で熟練した職人が一つ一つ丁寧に製作致します。

■お届けまでの流れ

検品には万全を期しておりますが、万が一商品に不具合などございましたら、ご遠慮なく弊社までお問合せ下さい。